Un œil créatif et opérationnel sur les Marketings 2.0, la Relation Client et le Social Marketing.
Depuis quelques années, le Web social et le marketing relationnel "centré client" ont fait évoluer les stratégies marketing, et les outils nécessaires pour les déployer. CRM, supports, responsive design, outils de tracking (qui s'étendent maintenant au...
Une opé originale et ludique, participative et demonstrative de Nike Japan qui fait courir Jospeh Tame, un joggeur surconnecté, à chaque like sur la page Nike Japan (Run Like Me)... 1 Like = 10 mètres ! Le joggeur, célèbre pour avoir déjà couru le marathon...
Un page pop-up qui s'affiche alors que l'on navigue sur un site de veille marketing... Une accroche simple et directe : "Quels défis marketing pour 2013"... Puis 3 titres de vidéos, axés besoins des directeurs Marketing : - Prospérer à l'ère du "Client...
Et si notre idylle avec Coca-Cola était sur le point de s'achever ? Un article sur la 1ère marque au monde, en tout cas la plus connue avant Bob Marley. Je n'ai pensé qu'à un titre. Non pas que je boive cette boisson quotidiennement ou que j'en sois addict,...
Découvrez l'interview (en 3 parties) que j'ai accordée à OSERESO, centre de formation webmarketing, sur le thème "L’évolution des modes de communication et des relations marque-client à l’heure du 2.0". Réservée aux pros du marketing, ou ceux qui veulent...
La Fnac a eu l'idée de surfer sur les tendances actuelles, en mettant en ligne sur Facebook le 14 décembre dernier un Advergame ludique, WonderFnac, qui est graphiquement réussi. Là où le bas blesse, c'est dans le bénéfice utilisateur de ce jeu... Mettre...
Un article intéressant de Webmarketing&Com pointant les faiblesses actuelles du Community Management, et pourquoi il déçoit (assez) souvent les instigateurs de ces plate-formes... En effet, Les CM, plugés à la va-vite sur des pages facebook fraîchement...
Une intervention de Gregory Pouy très didactique qui rappele que le Digital n'est pas une stratégie en soi, mais qu'il impose finallement aux marques de redevenir "commerçants", au sens ancestral du terme... Ainsi, et sans jeter à la corbeille votre Kotler,...
ZenithOptimedia annonce un recul des investissements dans la publicité en 2013 avec, éventuellement, une reprise en 2015 si la consommation des ménages ne s'éffondre pas d'ici là... Pour la France, les principaux faits marquants de cette étude indiquent...
Une étude BVA Opinion et Tryane sur l'impact du stress technologique en entreprises dresse le constat des utilisations de l'outil mail en BtoB, et combien de temps les utilisateurs y consacrent par jour... Ainsi, par exemple, 62% des interrogés disent...
Deux messages de marque qui se suivent sur mon mur facebook ce matin, un de Walmart, un de la Fnac : Pour la Fnac : "C'est les vacances de Noël et il faut occuper les bambins une fois que le Père Noël est passé ! La Fnac vous propose une sélection de...
Enfin ! Dirais-je, une réaction pertinente et intelligente à un Bad Buzz... Tout le monde se souvient de l'homme nu démasqué sur une photo du très sage site de La Redoute et du ramdam qu'a fait ce buzz... Voici la réaction de la directrice e-commerce...
S'il est une valeur qui ressort des Nouveaux Marketings et des exigences des consommateurs à l'heure du 2.0, c'est bien la transparence. Mac Donald's Canada l'a bien compris, et met en scène sa Directrice Marketing, Hope Bagozzi dans un film Youtube informatif....
Et si, dans un futur proche, les relations marque-client s'apparentaient à une relation "amoureuse" pour être efficaces ? Client mon amour est une nouvelle grille de lecture des relations 2.0, qui va vous permettre de mieux anticiper votre positionnement,...
Disneyland Paris prend le virage du Marketing Participatif... Sa dernière campagne TV pour les 20 ans du célèbre Parc d'attractions se décline sous la forme de vidéos d'internautes. Ces derniers ont été invités par Disney à filmer le moment magique où...
Voici une application bien pratique dont certains acteurs pourraient bien s'inspirer... Une application reliée à Facebook facilitant l'organisation d'un voyage à plusieurs... Qui n'a jamais galéré à regrouper 4 ou 5 amis pour organiser un enterrement...
Harley Davidson, une des références en Marketing Communautaire a eu la riche idée d'imprimer un texte simple : [Sorry, I'm on the road] "Désolé je suis sur la route", sur une carte estampillée du logo de la marque, à destination des utilisateurs de ChatRoulette...
E-Commerce, jusque là vous suivez... M-Commerce et F-Commerce, ça commence à se tendre ? B-Commerce, L-Commerce et T-Commerce, ça y est, vous avez lâché ? C'est un peu normal, tous ces D-Commerces (Dematerialized-Commerces comme Marketing Tendances aime...
L'expérience de Prixtel sur Facebook est révélatrice d'un fait simple : une opé d'acquisition sur un réseau social a toutes les chances de réussir si, et seulement si, elle s'accompagne d'une stratégie publicitaire adéquate. Le mix gagnant ? Une offre...
"En 2013, prenez votre temps"... Devant la nécessité d'aller toujours plus vite, de trouver des solutions miracles en 2-2, de s'adapter aux mutations de la société en un quart de tour, un petit rappel en images pour rappeler à tous (et aux annonceurs,...
Après quelques articles diffusés, Marketing Tendances va s'arrêter pour être remplacé par un site dont je prépare depuis quelques temps les contenus. Sans vous en dire plus, il va s'agir d'un site de conseils marketing dédié aux entrepreneurs sans budget....
L'agence allemande Scholz & Friends a réalisé un petit film d'animation (fort sympathique), qui, certes, date un peu, mais retrace de manière simple, ludique et pertinente l'histoire du marketing, de sa naissance dans les années 40, et la révolution que...
Wonderbra a mis en place une opé ludique grâce à l'appli Wonderbra Decoder qui permet aux principaux interessés (les hommes donc) de dévêtir Adriana Cernanova. Le principe est simple, une affiche du Mannequin en robe est placardée sur les murs de Paris...
En 2012, 45% des Français avouent « s'inspirer des valeurs du passé ». Comment les consommateurs de l'Hexagone voient-ils la crise, veulent-ils démdramatiser la situation et trouver des solutions, quitte à se replonger dans les habitudes de nos ancêtres...
Autant il est admis aujourd'hui que les stratégies marketing se doivent en BtoC d'intégrer une forte composante relationnelle, mais qu'en est-il des prospections en BtoB ? Un professionnel (ré)agiti-il de la même façon à une sollicitation lorsque'il "consomme"...
