Un œil créatif et opérationnel sur les Marketings 2.0, la Relation Client et le Social Marketing.
17 Décembre 2012
Un page pop-up qui s'affiche alors que l'on navigue sur un site de veille marketing... Une accroche simple et directe : "Quels défis marketing pour 2013"... Puis 3 titres de vidéos, axés besoins des directeurs Marketing :
- Prospérer à l'ère du "Client Directeur Général"
- Apporter de la valeur au consommateur 2.0
- Réinventer la relation client sur les réseaux sociaux
A chacun des 3 besoins, une vidéo (VOST car les américains savent que les français, en anglais...) nous présente les interviews de hauts responsables MKT US. Ces spécialistes énoncent les enjeux des Nouveaux Marketings et, bien entendu, on peut y mesurer l'importance du traitement des données (Big Data) et l'on identifie clairement en background combien IBM peut-être efficace dans ce domaine...
Le géant de l'informatique illustre ici parfaitement les nouvelles tendances de prospection online sur des produits complexes : du contenu informatif (vidéos, interviews de reponsables MKT US, Livre blanc), des approches besoins directes et très centré client, quelques concepts à l'américaine qui font rêver (Le "Client-Directeur Général", le "Smarter Marketing" ou le nom de domaine de l'opé : lesnouveauxdirecteurmarketing.com). Enfin, un livre blanc au titre inspirant ("Enterprise Marketing Management"), téléchargeable moyennant quelques infos de contact, et leur permettant ainsi d'enrichir une base de prospects qualifiés...
Bon, encore un effort à faire pour le livre blanc car, bien qu'ayant une approche très "Brand Content", il s'approche encore beaucoup d'une plaquette produits IBM dans le contenu... A parfaire, mais l'esprit est là, et l'objectif atteint pour IBM...