Interview : L’évolution des modes de communication et des relations marque-client à l’heure du 2.0

Découvrez l'interview (en 3 parties) que j'ai accordée à OSERESO, centre de formation webmarketing, sur le thème "L’évolution des modes de communication et des relations marque-client à l’heure du 2.0". Réservée aux pros du marketing, ou ceux qui veulent en savoir plus sur l'évolution des relations entre marques et consommateurs.

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Bonne lecture !

L'évolution des modes de communication et des relations marque-client à l'heure du 2.0 (Partie 1) | Centre de formation webmarketing, marketing et communication

"Le web 2.0 n'est pas une évolution, il transforme radicalement les exigences et les parcours du client, il permet à tous de pouvoir s'adresser à sa marque, devant témoins, de s'en faire ...

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Partie 1

Partie 2 : L'évolution des modes de communication et des relations marque-client à l'heure du 2.0 | Centre de formation webmarketing, marketing et communication

"Sans objectifs particuliers, se positionner et communiquer sur sa présence sur les réseaux sociaux est une hérésie aussi stupide que d'acheter un produit au hasard" Frédéric Caval, cofondate...

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Partie 2

Partie 3 : L'évolution des modes de communication et des relations marque-client à l'heure du 2.0 | Centre de formation webmarketing, marketing et communication

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Partie 3

Interview : L’évolution des modes de communication et des relations marque-client à l’heure du 2.0